Задача: Признать договор онлайн-займа незаключённым, обязать удалить персональные данные из баз и кредитной истории

Описание дела

Клиент обнаружил, что на его имя без его ведома был оформлен договор микрозайма через интернет на сумму 5 000 руб. под 365% годовых. Об этом стало известно из выписки кредитной истории. Мошенники использовали ксерокопию паспорта клиента и чужое средство электронной идентификации для заключения договора на сайте микрокредитной компании. Клиент денежных средств не получал, заявок на заём не направлял. Претензия в адрес ООО МКК с требованием признать договор незаключённым и прекратить обработку персональных данных осталась без ответа.

Мы подготовили исковое заявление в Гагаринский районный суд города Севастополя о признании договора займа незаключённым, обязании удалить недостоверные сведения из кредитной истории, прекратить обработку персональных данных и взыскании компенсации морального вреда на основании ст. 432, 820 ГК РФ, ФЗ «О персональных данных» и Закона о защите прав потребителей. Ответчик в отзыве подтвердил наличие признаков мошенничества по результатам внутренней проверки.

Оказанные услуги: Изучение документов, составление претензии и искового заявления

Сроки: 1 месяц 5 дней

Результат: Гагаринский районный суд города Севастополя удовлетворил иск: признал договор займа незаключённым, обязал ООО МКК направить запрос на удаление недостоверных сведений из кредитной истории, удалить персональные данные клиента из своих баз и прекратить их обработку. Взыскана компенсация морального вреда — 1 000 руб. и судебные расходы — 7 800 руб.

Дата решения: 17 февраля 2021 года

Скачать: Копия решения Гагаринского районного суда о признании кредитного договора незаключённым

На ваше имя оформили кредит мошенники? Подробнее об услуге — Защита прав потребителей.